Aby być w stanie odpowiedzieć sobie na stawiane pytania o działanie strony, zachowania użytkowników itd. lub potwierdzić/obalić postawioną tezę, musimy mieć dostęp do wiarygodnych danych. W tym celu potrzebne jest wdrożenie narzędzi analitycznych, np. Google Tag Manager i Google Analytics. Wdrożenie Google Tag Manager na stronie pozwala na bardziej zaawansowaną konfigurację Google Analytics i uzyskanie ze strony danych, do których standardowo nie mamy dostępu. Ponadto wymaga mniejszej ingerencji w kod źródłowy strony, co tym samym redukuje ilość pracy programistów.
Narzędzia to jednak nie wszystko. Najważniejsze jest wyciąganie wniosków z danych i wdrażanie wniosków w życie. Co miesiąc tworzymy raport analityczny, ale możliwe są modele polegające na skonfigurowaniu paneli analitycznych (dashboard), które klient obsługuje sam.